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Category Archives: Wifi para Huespedes

Beneficios de la tecnología WiFi para hoteles Canarios

Los hoteles Canarios viven de la atención al cliente y es por ello que se apoyan de la tecnología para conseguir una mejor experiencia de sus huéspedes. Gran parte de la satisfacción del cliente dependerá de la tecnología Wifi para hoteles utilizada. Un buen servicio Wifi para hoteles garantiza la atención adecuada y la sensación de personalización […]

Cómo La Tecnología WiFi para hoteles ayuda a Personalizar la experiencia de sus huéspedes

Personalizar la experiencia de tus huéspedes con la tecnología WiFi para hoteles, debe ser fundamental para crear fidelidad hacia tu establecimiento, es una forma de reafirmar la frase comúnmente conocida, “el alma del negocio es el cliente”… Esto se asocia con la satisfacción del cliente que viene a ser el resultado de la comparación que de […]

Cuestiones por las que el Wifi del hotel es imprescindible

Cuestiones por las que el Wifi del hotel es algo más que proporcionar un simple acceso a los huéspedes a las habitaciones.   El enfoque actual de la industria hotelera está más centrado en el cliente que nunca, ya que la mayoría de los hoteleros entienden el impacto negativo que una mala crítica en internet […]

Globalan comunicaciones: Mejor Proyecto del Año de HPE Aruba en España

El pasado 6 y 7 de marzo tuvo lugar en Madrid el encuentro nacional de partners de la prestigiosa HPE Aruba Networks (la unidad de negocio de redes de Hewlett Packard Enterprise), que bajo la denominación de AGORATECH reunió a las más importantes empresas del sector que trabajan como socios de este fabricante. HPE Aruba, […]

Cómo conectar con los clientes a través del Wifi

Cómo conectar con los clientes a través del Wifi, para así utilizar estrategias digitales que logren mejorar la experiencia de éstos en su negocio.   El Wifi se está convirtiendo en una herramienta esencial para que cualquier empresa se conecte con sus clientes. Comprender a los consumidores es una opción al alcance de la mano […]

El WiFi del hotel, punto clave para mejorar la experiencia del huésped (Parte II)

Siguiendo con la misma línea del post anterior, te contamos que el Wifi del hotel es el punto clave para mejorar la experiencia del huésped.   Integraciones API   Los hoteleros tienen a su disposición un gran número de plataformas, aplicaciones y diferentes métodos para recopilar datos vitales de huéspedes. El WiFi del hotel no […]

5 Pasos para aumentar la eficiencia y mejorar el balance final del hotel

La gestión de los hoteles es muy compleja de ejecutar, significa largas horas, un compromiso de 24 horas los siete días de la semana (24/7),  tratando de mantener los costes y, al mismo tiempo tratando de ofrecer un servicio excepcional. Aunque si analizas minuciosamente tu hotel, llevando a cabo una buena planificación de acciones a […]

3 Simple pasos para combatir los problemas del WiFi en Hoteles

Desde Globalan nos fijamos en las quejas que recibimos de nuestros clientes en relación con el servicio de internet que ofrecen y señalamos algunos pasos simples para combatir los problemas del WiFi en Hoteles. 1. Velocidad: La preocupación número uno de los colaboradores es la velocidad del servicio de Internet. Los huéspedes no sólo utilizan […]

¿Puede un buen servicio de WiFi en hoteles ayudar a recibir comentarios 5 estrellas?

Investigaciones recientes han demostrado que sólo hay una cosa que los clientes prefieren más que un variado desayuno o aparcamiento de cortesía, ¡un buen servicio de WiFi en hoteles!  Hoy en día, lo primero que un huésped requiere, antes de un desayuno caliente o una cómoda cama, es tener calidad en su red WiFi. Los […]

Caso explicativo: Cómo Globalan logra mejorar el servicio WiFi para hoteles de negocios

El servicio Wifi para hoteles de negocios que ofrece Globalan integra funciones de firewall y filtrado de contenido para ayudarle a: Ajustar el ancho de banda disponible para los usuarios, el uso de normas de gestión de tráfico de datos que equilibren el uso de ancho de banda entre todos los invitados. Bloquear el uso […]

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