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Category Archives: Seguridad en sistemas de información y protección de datos

Los 3 elementos más importantes para mejorar la experiencia de los huéspedes del hotel

Antes de hablar de lo que es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes, probablemente deberíamos establecer el nivel en lo que es una experiencia estándar de los huéspedes. Todos estamos muy familiarizados con él, pero vamos a comentarlo. En primer lugar, hacer su reserva. Llegas al hotel donde hay un horario de registro […]

Impacto del Software de Gestión de hoteles en la rentabilidad

Para muchos hoteleros no sería posible administrar su propiedad sin su sistema de gestión. El Software de Gestión de hoteles en los sistemas de administración de propiedades (PMS por sus siglas en inglés) no sólo han demostrado que son muy rentables, sino que además mejoran significativamente la eficiencia operacional, ayudan a potenciar la experiencia de […]

3 Tendencias en la tecnología hotelera para mejorar la experiencia del Cliente

Aunque la industria que rodea a la gestión de la experiencia del cliente no ha sido tradicionalmente considerada una industria de tecnología avanzada, las nuevas tecnologías han ido dando forma a la experiencia que el hotel ofrece a lo largo de los años. Muchas de estas “innovaciones” son cosas que no se pueden considerar de […]

Dónde y cómo reservan los huéspedes de los hoteles

Una encuesta ha revelado que la OTA sigue siendo la forma predominante de reserva en los hoteles de todo el mundo. Si bien la encuesta puso de relieve la popularidad de los métodos de reserva de la vieja escuela que todavía están a favor en algunos países, el mensaje está claro: las agencias de viajes […]

Sal de la recepción. Gestionar el hotel desde un dispositivo móvil

Cuando se lanzó el iPad por primera vez, muchos expertos lo vieron como un dispositivo enfocado hacia aplicaciones para los consumidores, no para las empresas. Sin embargo, la tecnología móvil se ha abierto camino hacia las estrategias centrales de los negocios de todos los tipos y tamaños. Las compañías de casi todas las industrias están […]

Seguridad de los dispositivos móviles en el lugar de trabajo

Cinco riesgos claves y un reto en la seguridad de los dispositivos móviles en el lugar de trabajo. El reto de la productividad: ¿Bendición o maldición? Los empleados no sólo están trayendo sus dispositivos móviles al lugar de trabajo – Están viviendo   en ellos. Un estudio del 2015 hecho por el Bank of America encontró […]

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