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Category Archives: Movilidad y Ahorro de costes

Priorizar la tecnología para el personal del hotel

A día de hoy, la gente en cualquier parte del mundo utiliza la tecnología para completar sus tareas diarias, desde la banca hasta las compras, pedir un taxi, conseguir entretenimiento, las reservas de alojamiento, los vuelos, el pago de las facturas, incluso el control de su vivienda desde un teléfono inteligente o un dispositivo portátil.

Los 3 elementos más importantes para mejorar la experiencia de los huéspedes del hotel

Antes de hablar de lo que es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes, probablemente deberíamos establecer el nivel en lo que es una experiencia estándar de los huéspedes. Todos estamos muy familiarizados con él, pero vamos a comentarlo. En primer lugar, hacer su reserva. Llegas al hotel donde hay un horario de registro […]

Impacto del Software de Gestión de hoteles en la rentabilidad

Para muchos hoteleros no sería posible administrar su propiedad sin su sistema de gestión. El Software de Gestión de hoteles en los sistemas de administración de propiedades (PMS por sus siglas en inglés) no sólo han demostrado que son muy rentables, sino que además mejoran significativamente la eficiencia operacional, ayudan a potenciar la experiencia de […]

3 Tendencias en la tecnología hotelera para mejorar la experiencia del Cliente

Aunque la industria que rodea a la gestión de la experiencia del cliente no ha sido tradicionalmente considerada una industria de tecnología avanzada, las nuevas tecnologías han ido dando forma a la experiencia que el hotel ofrece a lo largo de los años. Muchas de estas “innovaciones” son cosas que no se pueden considerar de […]

Autoservicio en hoteles, ¿La próxima gran tendencia?

No hay duda de que el autoservicio es la moneda de nuestro tiempo. También sería verdad decir que, como con muchas nuevas tecnologías, la industria hotelera ha sido más lenta en adoptar el autoservicio en comparación con otros sectores; por ejemplo, los aeropuertos y las aerolíneas han estado literalmente “a bordo” desde hace años. Con […]

Proporcionar el servicio al cliente automatizado en hoteles

El servicio al cliente automatizado tiene una mala reputación – siendo incluso mayor cuando se trata de la industria hotelera. La mayoría de la gente asume que proporcionar el servicio al cliente automatizado en hoteles, consiste en remplazar o minimizar la interacción cara a cara. Para los hoteleros, la sola idea de que la automatización […]

3 Factores a tener en cuenta cuando el hotel elabore el presupuesto

Es difícil creer que esa temporada del año ha llegado de nuevo, la temporada de los presupuestos se acerca. Mientras que hay diversas facetas del presupuesto diario en el área de tecnología, que van desde el marketing hasta las campañas estacionales y todo lo que está en el medio, echamos un vistazo al lado tecnológico […]

¿Cómo Facilitar la Gestión Centralizada del WiFi en los hoteles?

Como ya se ha visto en el artículo anterior donde les ofrecíamos los pasos que deben seguir para facilitar la instalación del sistema de wifi en hoteles, también en este caso el concepto de “facilidad” tiene un significado más amplio que la simple posibilidad de configurar de forma autónoma las funciones de un sistema WiFi. […]

Movilidad y Ahorro de Costes – la nueva forma de trabajar SLIDESHARE

Movilidad y Ahorro de Costes – la nueva forma de trabajar La movilidad y los dispositivos móviles se han convertido en una parte más integrada de nuestro día a día, incluido el trabajo en cualquier momento y lugar. Los empleados desean tener un horario laboral flexible y entornos de trabajo móviles con conexión Wi-Fi. Ya […]

Ampliación de plazo hasta el 19 de Septiembre para Aprovechar Subvención de WiFi Gratuito para Hoteles

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la entidad pública empresarial Red.es, pone en marcha “Hoteles con Red”, un programa de mejora de la conectividad inalámbrica en el sector hotelero. Se trata de una convocatoria pública de ayudas económicas para el despliegue o la mejora de las redes inalámbricas en establecimientos hoteleros […]

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