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Monthly Archives: diciembre 2016

Autoservicio en hoteles, ¿La próxima gran tendencia?

No hay duda de que el autoservicio es la moneda de nuestro tiempo. También sería verdad decir que, como con muchas nuevas tecnologías, la industria hotelera ha sido más lenta en adoptar el autoservicio en comparación con otros sectores; por ejemplo, los aeropuertos y las aerolíneas han estado literalmente “a bordo” desde hace años. Con […]

Proporcionar el servicio al cliente automatizado en hoteles

El servicio al cliente automatizado tiene una mala reputación – siendo incluso mayor cuando se trata de la industria hotelera. La mayoría de la gente asume que proporcionar el servicio al cliente automatizado en hoteles, consiste en remplazar o minimizar la interacción cara a cara. Para los hoteleros, la sola idea de que la automatización […]

Tendencias tecnológicas para mejorar la eficiencia operativa en hoteles

No se puede negar, que los avances tecnológicos continúan a un paso incesante y que están cambiando y moldeando el sector hotelero. Si la tecnología correcta es utilizada de la manera efectiva, esto no sólo ayuda a tu hotel a mejorar su eficiencia operativa sino que también puede generar mayores beneficios. Sin embargo, con tantos […]

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